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30Mar/11

Votre métier a-t-il réellement changé ? Non ? Alors essayez l’architecture d’entreprise !

  La plupart des front-office des grandes entreprises françaises sont des machines : sites internet, serveurs vocaux interactifs. Et quand ils ne sont pas automatisés, les opérateurs des centres d’appels sont difficiles à jondre, ilsRead More…