Posted on October 31st, 2008 | No Comments »
Categories: La fonction informatique,
Stratégie des SI
Stricto sensu le périmètre du CIO tourne autour de la gestion de l'actif "système d'information", même si il englobe fréquemment la gestion des opérations. Les grandes entreprises qui souhaitent maîtriser leurs processus internes, se sentent souvent plus à l'aise avec un second responsable informatique dédié à la technologie : le CTO. Selon les enjeux de l'organisation, ce gestionnaire peut être en dehors de la division informatique, il rapporte alors au COO ou au CEO, ou bien à l'intérieur, il rend compte alors au CIO.
Le CTO peut être:
* Un
agitateur d'idées dont le rôle est de permettre les innovations technologiques
* Un
gestionnaire de l'infrastructure qui assure une position opérationnelle
* Un
visionnaire technologique qui gère et intègre les nouvelles technologies
* Un
technologue des interfaces externes qui définit les projets et évalue l'impact des technologies sur le business et les clients
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Posted on September 27th, 2008 | No Comments »
Categories: Humeurs,
La fonction informatique,
Stratégie des SI,
échos de l'industrie
Financial Insights, une filiale de recherche du groupe IDC prévoit que les 10 plus grandes institutions financières américaines vont réduire leurs budgets IT de 30%. L'argent devient de plus en plus cher et les investissements plus difficiles à réaliser. L'Europe qui doit entreprendre de profondes restructurations, craint une récession.
Pour les responsables informatiques, le temps est à la consolidation pour être en mesure de soutenir les inévitables réductions budgétaires.
Qu'est-ce que la consolidation?
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Posted on September 18th, 2008 | No Comments »
Categories: La fonction informatique,
Stratégie des SI
Un récent sondage commandé par la Société pour le management de l'information (SIM) a permis d'identifier que les Directions générales, les Directions informatiques et les Cadres dirigeants des entreprises partageaient les préoccupations suivantes :
1) Alignement Système d'information et métier
2) Renforcer les compétences en technologies de l'information
3) La planification stratégique
4) Attirer de nouveaux professionnels en technologie de l'information
5) Faire un meilleur usage de l'information
6) Gérer le changement
7) Réduire le coût des opérations
améliorer la qualité
9) Retenir les collaborateurs
10) la sécurité et la protection de la vie privée
Parmi les points 2-4-9 concernent spécifiquement la gestion des ressources humaines. En effet, si vous n'avez pas des collaborateurs en positions de mettre en œuvre votre stratégie, vous allez probablement perdre la plupart de vos paris. Les entreprises qui réussissent comme Google, Microsoft, Apple, ... ont construit leur succès sur les hommes.
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Posted on September 10th, 2008 | No Comments »
Categories: La fonction informatique,
Stratégie des SI,
Théorie et technologie
J'ai déjà écrit dans un
précédent billet que le nombre de documents traitant de l'alignement m'a surpris. En effet, pour moi, la priorité doit être pour décider, planifier et mettre en place les changements.
Auparavant, il ya 15 ans, les changements étaient envisagés en planifiant et en lançant de grands projets qui souvent échouaient. Ensuite, les meilleures pratiques de l'informatique ont conduit à décomposer les grands projets en morceaux gérés localement. Il en résulta un taux de succès plus élevé, mais avec quelques parties laissées pour compte. L'entreprise était devenu une collection de silos avec plus ou moins de communication entre chacun d'eux.
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Posted on September 1st, 2008 | No Comments »
Categories: La fonction informatique,
Stratégie des SI,
échos de l'industrie,
événements
La contribution du DSI est souvent évaluée sur la base de la valeur du SI qui est souvent fonction de la maîtrise des coûts, de la qualité de service, et du niveau de risque. Certaines entreprises attendent de leur DSI d'être, en plus, un de leurs plus importants agents de changement. C'est une occasion pour le DSI de se mettre sur le devant de la scène et d'adopter un véritable rôle stratégique. Ainsi, la portée de la responsabilité du DSI dépasse la DSI et couvre aussi l'ensemble de l'entreprise.
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Posted on August 26th, 2008 | No Comments »
Categories: La fonction informatique,
Stratégie des SI
Dans mon billet précédent, j'ai argumenté le point de vue
que la Stratégie des SI stratégie avait pour but de réaliser l'alignement avec le métier, mais
devait s'appuyer sur une vision forte du rôle du SI dans l'entreprise.
Dans ce billet, je me propose d'aborder les sujets de la vision du SI et de la DSI, de son utilité et de la manière de la créer en regard de la Stratégie.
Malheureusement, dans un contexte de Marché, rares sont les situations où ne pas bouger est la meilleure Stratégie. En effet, les parties prenantes de l'entreprise sont fréquemment confrontées à des externalités qui questionnent directement les modèles d'affaire. En outre, les entreprises subissent une pression interne lorsque, par exemple, elles connaissent une mauvaise performance dans certains
domaines opérationnels.
Il en va de même pour les SI et les technologies, si l'on choisit de ne pas changer dès lors que l'environnement environnement se transforme. On se retrouve rapidement rapidement hors du Marché, ou bien en risques.
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Posted on August 19th, 2008 | 1 Comment »
Categories: Humeurs,
La fonction informatique,
Théorie et technologie
Les vacances se terminant bientôt, il est temps d'élever un peu notre point de vue et de commencer à discuter de stratégie.
Lisant plusieurs papiers traitant de Stratégie, ils y est souvent question d'alignement stratégique. La plupart d'entre eux semblent affirmer que la seule stratégie acceptable pour les SI est d'être aligné sur la stratégie métier. Malgré ce point de vue général, lorsque l'on revoit dans le détail certains messages, ils semblent douteux.
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Posted on June 22nd, 2008 | No Comments »
Categories: La fonction informatique,
Notes de lecture,
Théorie et technologie
Il m'arrve, de temps en temps, de lire le
blog d'Yves Caseau qui est consacré aux questions de l'organisation des entreprises : notamment il essaie d'identifier les leviers d'optimisation appropriés, et évalue les modèles qui permettent de valider l'efficacité des contrôles. Engagé dans la réflexion sur l'Architecture d'entreprise, prise par la dimension de l'organisation, Y Caseau a déjà identifié 5 leviers pour rendre plus efficace l'organisation :
* Les réunions
* la hiérarchie
* la structure matricielle
* le lean
* les compétences
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Posted on June 2nd, 2008 | 1 Comment »
Categories: Humeurs,
La fonction informatique,
échos de l'industrie,
économie
Lors d'une conférence au royaume uni,
Norman Wilkinson, analyste senoir d'IBM senior rappelait les résultats d'une étude IDC sur les tendances guidant l'évolution des services informatiques à moyen terme :
* 70 % du budget des DSI de 2005 étaient des jours hommes
* En 2008, 73 % des jours hommes budgetés seront dus aux opérations
* Le développement d'application baissera à un taux moyen de 10 % à horizon de 2008
* Si cette tendance se porusuit, les budgets de développement seront nuls en …2012!
Le premier point m'a rappelé une discussion que j'avais eue avec un consultant senior Français qui défendait le point de vue que le meilleur indicateur de performance d'une DSI était le nombre de ses collaborateurs. Je dois dire que je n'ai pas été vraiment convaincu puisque je m'attendais à ce que la valeur du SI minore l'importance de la variable personnel dans l'argumentation.
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